Pagos con Mercado Pago
Conectá la cuenta de Mercado Pago del negocio, revisá qué medios de pago están disponibles y definí la seña de cada servicio.
Actualizado:
Los pagos se configuran en Configuración → Pagos. Solo el dueño y el gerente ven esta pestaña; el resto del equipo no.
Conectar la cuenta
- Brasil y Argentina: tocá Conectar Mercado Pago y autorizá a Fiuit en Mercado Pago. Volvés solo a la pestaña con la cuenta conectada.
- Otros países admitidos (Chile, Uruguay, Colombia, México y Perú): si está habilitado, pegás el token de la cuenta y Fiuit lo valida. Fiuit nunca muestra el token.
- Paraguay y las monedas sin Mercado Pago no tienen esta opción: los cobros se registran a mano.
La pestaña muestra el estado de la conexión, el número de cuenta, el país, la moneda, si es una cuenta de prueba o de producción y cuándo vence la autorización. Si vence o da error, aparece Reautorizar: se reautoriza sin desconectar y sin perder los cobros.
Desconectar pide confirmación. Antes de cancelar los cobros abiertos, Fiuit consulta su estado en Mercado Pago, y conserva la credencial cifrada 30 días para conciliar pagos tardíos.
País y moneda
La cuenta tiene que cobrar en el mismo país y la misma moneda que el proyecto. Si no coinciden (por ejemplo, el proyecto usa reales y la cuenta es de Argentina), la pestaña lo explica y Fiuit no crea links de pago: los cobros siguen siendo manuales hasta que conectes la cuenta correcta o corrijas la moneda en Configuración → Negocio.
Medios de pago
Los medios no se prenden a mano: dependen de la cuenta. Cada uno dice si está disponible o qué falta.
- Link de pago: con una cuenta de producción de Brasil o Argentina conectada. En Brasil el cliente puede pagar con Pix dentro del mismo link.
- Una cuenta de prueba no cobra a clientes reales.
- QR en el local y tarjeta en el panel todavía no están disponibles.
Seña
La seña se define en cada servicio y se edita desde la sección Seña de la pestaña: monto y, si querés, Devolver la seña si cancela con anticipación (entre 1 y 2160 horas).
- Cuando un cliente reserva un servicio con seña, el lugar queda guardado unos minutos mientras paga. El link vence un poco antes para que Fiuit pueda confirmar el pago; si no paga a tiempo, el lugar se libera.
- Por defecto la seña se retiene si el cliente cancela. Con la devolución activada, Fiuit pide la devolución a Mercado Pago cuando el cliente cancela con al menos esas horas de anticipación.
- Sin cuenta conectada, la seña se marca como pagada a mano en la tarea.
Cobrar con link
En la sección Cobro de una tarea con saldo aparece Cobrar con link; también en las tareas vinculadas de una conversación, en el Inbox.
- Enviar por la conversación: Fiuit crea un link de Mercado Pago por lo que falta pagar y se lo manda al cliente por su conversación (WhatsApp, chat web o Telegram), con un mensaje fijo que incluye el monto y el vencimiento.
- Copiar link: lo copia para que lo compartas por otro medio.
- El monto lo calcula Fiuit (el saldo de la tarea: precio menos lo ya cobrado, seña incluida). Si querés cobrar otro monto, primero ajustá el valor a cobrar.
- Si ya hay un link abierto por el mismo monto, se reutiliza: no se crean dos links para lo mismo. Con un link abierto por otro monto, esperá a que venza o registrá el cobro a mano.
- El link vence a las 48 horas. En el historial de la tarea ves si está pendiente, pagado o vencido, y podés copiarlo o reenviarlo. Cuando el cliente paga, el cobro aparece solo y el saldo baja.
- Lo usan el dueño y el gerente; el equipo también, en sus tareas, si está encendido El repartidor puede cobrar. Solo se muestra con una cuenta de producción de Brasil o Argentina conectada.
Últimos cobros
La lista muestra los últimos cobros de Mercado Pago (seña, monto, estado y fecha), el más nuevo primero. Tocá Abrir para ver la tarea: desde ahí se devuelve o se revisa un cobro. Si no hay cuenta ni cobros, la lista no aparece.
Con Wagy, la API y el MCP
Wagy puede contarte el estado de la cuenta, qué medios están disponibles y por qué, y los últimos cobros; no conecta cuentas ni pide tokens. Por API y MCP, una clave con el permiso payments:read lee lo mismo (GET /v1/payments/accounts/mercadopago y GET /v1/payments/accounts/mercadopago/charges).