¿Qué pasa si…? Suscripción y baja
Cómo dar de baja tu suscripción de Fiuit con un clic, hasta cuándo seguís con tu plan, cómo deshacerla y qué pasa con tus datos.
Actualizado:
Qué pasa cuando querés dejar de usar Fiuit, y dónde lo ves.
¿Cómo doy de baja mi suscripción?
Solo el Propietario del proyecto puede hacerlo, desde Configuración → Suscripción: tocás Dar de baja y confirmás. No hay llamadas, formularios ni motivos obligatorios, y dar de baja nunca queda trabado. Un Gerente ve la pantalla y quién puede usarla, pero no el botón.
¿Hasta cuándo sigo con mi plan si me doy de baja?
Tu plan no se renueva y no se te vuelve a cobrar: lo seguís usando hasta el fin del período que ya pagaste. Si la fecha se conoce, la pantalla la muestra; tus datos y tu proyecto siguen igual hasta entonces.
¿Puedo arrepentirme?
Sí. Mientras el proyecto no esté cerrado, en la misma pantalla tocás Deshacer la baja y tu plan vuelve a renovarse como antes. Cuando el proyecto ya está cerrado, escribinos a hola@fiuit.com.
¿Qué significa «Estamos confirmando la baja»?
Tu baja ya quedó registrada; solo falta que el cobro confirme que dejó de renovar. No tenés que hacer nada: se completa sola y el mensaje desaparece.
¿Qué pasa con mis datos si me doy de baja?
Dar de baja no borra nada. Podés descargar tus cobros desde Dinero → Cobros (Exportar CSV) y tus productos desde Mi empresa → Catálogo (Exportar CSV). Para pedir una copia completa o la eliminación de tus datos, escribí a hola@fiuit.com: respondemos en 30 días. Los registros de pagos y financieros se conservan 5 años por obligaciones fiscales y contables. El detalle está en la política de privacidad.
¿Quién ve que di de baja la suscripción?
El equipo de Fiuit, para no renovarte el plan. En tu proyecto queda registrado quién la dio de baja o la deshizo y cuándo.