Resultados y ventas
Cómo ver los resultados de cada servicio y del negocio, con períodos, tendencias, mejores clientes y exportación CSV, y quién puede verlos.
Actualizado:
En Servicios ves mucho más que el catálogo: cada servicio muestra sus resultados pasados y el negocio tiene un resumen mensual con el total.
En el detalle de un servicio
- Abrí Servicios y tocá el servicio.
- Elegí el período: Hoy, semana, mes, mes pasado, trimestre (con barras semanales) o año (con barras mensuales).
- Revisá los indicadores y tocá Exportar CSV para bajar la tabla.
Qué muestra:
- Tareas completadas, con la tasa de canceladas y de ausentes ("no estaba").
- Facturación estimada y ticket promedio: se calculan con el precio actual del catálogo de las tareas completadas, más las señas retenidas. Es una estimación, no los cobros reales.
- Señas retenidas y mejores clientes (sin datos que tu rol no pueda ver).
- Día y hora pico del servicio.
- Peso sobre la capacidad: cuánto de los recursos compartidos ocupa el servicio. Los servicios por cola no usan agenda, así que no tienen este dato.
Si el servicio tiene un formulario con cantidades o cálculos (ver Servicios y disponibilidad), los resultados se agregan por campo: ves cuánto se usó o vendió de cada cosa, con su tendencia, y también sale en el CSV.
Resumen del negocio
La lista de Servicios trae una tarjeta con el resumen del mes de todo el negocio; tocándola ves el detalle repartido por servicio.
Quién lo ve
Solo el dueño y el gerente (o una clave de API con permiso de lectura de reservas) ven resultados e importes. El personal y la lectura no reciben dinero ni nombres de clientes.