Comisiones del equipo

Reglas de comisión por persona y por servicio o producto, propinas y reporte por período en CSV, calculado al vuelo.

Actualizado:

En Financiero > Comisiones ves lo que le corresponde a cada persona del equipo. Fiuit lo calcula solo, con los cobros reales que registrás (efectivo, transferencia, Pix, tarjeta, link de pago): nunca sobre lo vendido ni con números que se escriben a mano en el navegador.

Cómo se calcula

  • Sobre lo cobrado. Si una tarea vale 100 y te pagan 60, la comisión es sobre 60. Cuando llega el resto, se suma la comisión del resto. Una tarea con deuda no genera comisión hasta que se cobra.
  • Señas y descuentos. Una seña cobrada cuenta el día que se cobra (si la tarea se reprogramó, cuenta para quien hace la tarea vigente). Un descuento baja lo que se cobra y, por lo tanto, la comisión.
  • Anulaciones y devoluciones restan el día en que ocurren (el día del cobro no cambia) y se valoran con la regla del cobro original: terminar o cambiar una regla después no deja comisión de un cobro anulado.
  • De quién es la comisión: todo lo cobrado por una tarea es de quien hizo el trabajo, es decir, de quien tenía la tarea asignada (activo y con el recurso) al completarla, aunque otra persona haya registrado el cobro. Mientras la tarea siga abierta, se atribuye a quien la tiene asignada hoy. Si después esa persona deja el equipo o el recurso pasa a otra, la tarea sigue siendo suya; las anulaciones y devoluciones posteriores también le restan a ella.
  • Seña retenida sin trabajo realizado: si la tarea termina en ausencia, cancelación o fallo (no_show, cancelled, failed), sus cobros no generan comisión ni aparecen como «sin persona asignada»: quedan como ingreso del negocio en Financiero y Caja. Una baja o reasignación posterior no cambia esa regla.
  • Devolución parcial electrónica: por ahora la comisión sigue sobre el total hasta que la devolución es total.
  • Varias personas en una tarea: lo cobrado se reparte en partes iguales.
  • Propinas: van aparte, por medio de pago, y no generan comisión.
  • Tareas sin persona asignada: lo cobrado se muestra aparte (solo owner y manager) y no genera comisión.

Reglas

Una regla es un porcentaje de lo cobrado o un monto fijo (por tarea, o por unidad si es un producto). Se puede aplicar a todo el equipo o a una persona, a todo lo cobrado o a un servicio o producto, y descontar o no la comisión del medio de pago (por ejemplo, la tarifa de Mercado Pago). Cada regla tiene vigencia desde una fecha.

Gana la regla más específica: persona + servicio o producto, después servicio o producto, después persona, después la general. Una regla no se edita: para cambiar una tasa, la terminás y creás otra. Owner y manager configuran las reglas; cada persona del equipo ve las que le aplican.

El día de cada persona

Para cada persona ves lo cobrado por medio de pago, las propinas, la comisión, los ajustes y, si cobró en efectivo, la diferencia de caja del día. Owner y manager pueden ajustar la comisión de un día, con signo y motivo (queda en la auditoría).

No hay cierre diario: los números se calculan al vuelo a partir de los cobros. Como cada tarea completada queda de quien la tenía al completarla, dar de baja a alguien o cambiarle los recursos no cambia el pasado.

Reporte por período

En Período elegís las fechas y ves el total por persona, calculado al vuelo (cada tarea cuenta una vez). Exportar CSV baja una fila por persona y día, con importes en la unidad menor de la moneda: sirve de base para liquidar al equipo.

Quién ve qué

RolVePuede
Owner y managerTodo el equipoReglas, ajustes, propinas, CSV
StaffSolo lo suyoRegistrar sus propinas (si el negocio le permite cobrar) y bajar su CSV
ViewerNada de dinero—

Wagy puede leerte las comisiones de un día o de un período; las reglas, los ajustes y las propinas se hacen en el panel. Por API y MCP están las mismas lecturas (scope commissions:read).