Busca global

A busca global leva você direto ao que procura, de qualquer tela do painel, sem entrar em cada seção.

Como usar

1. No computador, pressione Ctrl+K (no Mac, Cmd+K). No celular, toque na lupa da barra superior.
2. Escreva o que procura: um nome, um telefone, um email ou o código de uma tarefa.
3. Percorra os resultados com as setas, pressione Enter para abrir o resultado e Escape para fechar.

Os resultados vêm agrupados por tipo —Clientes, Conversas, Tarefas, Recursos e Serviços— e os grupos vazios não aparecem. Cada resultado abre a sua tela: uma tarefa abre direto o seu diálogo.

O que busca

• Clientes: nome, telefone ou email.
• Conversas: pelo cliente ou pela última mensagem.
• Tarefas: por cliente, serviço ou código (o prefixo curto que você vê na tarefa).
• Recursos e serviços: pelo nome.

Quem vê o quê

Os resultados respeitam o seu papel: a equipe e a leitura não veem clientes, recursos nem serviços, e a equipe vê apenas as conversas e tarefas que já pode ver nas suas telas, com os dados sensíveis mascarados. A busca nunca mostra dinheiro nem registra o que você digitou. Se um grupo demora demais, é omitido e o restante dos resultados aparece normalmente.