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Reclamações e orçamentos como tarefas, sem inventar um serviço
Uma reclamação ou um pedido de orçamento já é uma tarefa com seu próprio percurso e sua cobrança, sem criar um serviço falso no seu catálogo.
O que você ganha
- Um catálogo limpo: reclamações e orçamentos não precisam de um serviço de mentira para existir.
- Cada caso com seu percurso: passam pelas etapas que você definir, como qualquer trabalho.
- Você cobra o que for preciso: se um orçamento vira trabalho, a mesma tarefa é cobrada.
- Cada pessoa com suas tarefas: a equipe pode resolver ou cancelar seus casos atribuídos pela própria agenda.