Melhoria
Um bot que entende melhor seus clientes
Se o cliente muda de ideia antes de confirmar, pede outro serviço ou quer falar com alguém da equipe, o bot entende de primeira e nunca deixa horários ocupados à toa.
O que você ganha
- Nenhum horário ocupado à toa: se o cliente muda de ideia antes de confirmar, o horário anterior fica livre para outros.
- O que ele pediu, nada além: se pedir outro serviço, o resumo muda de serviço e avisa.
- Sempre uma pessoa por perto: o bot reconhece mais formas de pedir para falar com alguém da equipe.
- Mensagens mais claras: uma pergunta por mensagem.