Melhoria
O bot anota quando o cliente quer o pedido
Se pedem «amanhã à tarde», fica anotado no pedido, o bot confirma com essas palavras e o endereço é o que combinaram na conversa.
O que você ganha
- Nenhum pedido sem janela: «amanhã à tarde» fica anotado no pedido e a equipe vê.
- O endereço combinado: se o bot oferece um endereço conhecido e o cliente diz que sim, o pedido vai para lá.
- Confirmações claras: o que foi pedido, quando, onde e o código, no idioma do cliente.
- Respostas em vez de repetições: se o cliente pergunta se ficou agendado, o bot diz o que anotou.