Melhoria
Seu bot entende os pedidos como seus clientes escrevem
«2 de 20», «um par de refrigerantes» ou um pedido com vários produtos numa só mensagem: o bot monta tudo sem exigir o nome exato.
O que você ganha
- Menos idas e vindas: «2 de 20», «2 galão de 20 l» ou um erro de digitação bastam para anotar o pedido.
- Vários produtos de uma vez: «manda 2 de 20, um de 12 e 5 refrigerantes» é montado num só passo.
- Perguntas curtas na dúvida: só sobre o produto duvidoso, com opções numeradas ou botões.
- Sem loops: se também não entender com as opções numeradas, a conversa passa para uma pessoa da sua equipe.