Pedidos por chat sem horário e aviso quando ganham horário

Até agora o bot só reservava por horário, então um cliente não podia pedir uma entrega pelo chat. Agora pode, e fica sabendo quando o pedido ganha horário.

O que muda

• Pedir sem horário: cada serviço tem uma opção nova, «Os clientes podem pedir pelo chat, sem escolher horário» (desligada por padrão; o serviço de entregas por despacho do blueprint Entregas já vem ligado). O cliente escreve «preciso de uma entrega», o bot pergunta o que falta uma coisa por vez, mostra um resumo e espera o SIM ou NÃO. Só com o SIM o pedido é criado.
• Confirmação ao cliente: ele recebe um número de acompanhamento e «avisamos você quando tivermos horário». O bot nunca promete um horário nem uma pessoa específica.
• No painel: o pedido aparece em «Sem atribuição» (ou «A agendar» se o serviço é agendado) e a tarefa mostra «Pedido por chat» no cartão e na origem. Você pode responder pela conversa.
• Aviso «Horário atribuído»: quando você atribui horário a um pedido que não tinha, o cliente recebe um aviso uma única vez, com o dia e a hora e no idioma dele. Se você corrigir o horário logo em seguida, ele recebe só o horário final. Você liga ou desliga em Configurações → Avisos ao cliente, e ele usa a regra de reagendamento ativa do projeto.
• Limites: cada cliente pode ter até 5 pedidos abertos pelo chat ao mesmo tempo, e um pedido idêntico ainda aberto não é duplicado. Se o serviço precisa da localização do cliente e ele ainda não a tem salva, o bot pede antes de criar qualquer coisa.