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Soporte te contesta dentro de tu panel
Cuando pedís ayuda, la persona de soporte te escribe en el mismo chat de tu asistente y le contestás ahí, sin cambiar de app. Cuando se resuelve, nos contás si te sirvió.
Qué ganás
- Todo en un solo lugar: pedís ayuda, soporte te contesta y vos le respondés en el mismo chat del panel.
- Sabés con quién hablás: cada mensaje de soporte lleva el nombre de la persona que te atiende.
- No te perdés nada: te avisamos en el panel y, si no estás conectado, también por email.
- Tu charla con el asistente sigue siendo tuya: soporte solo ve lo que le contestás a soporte.