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O relato do cliente em áudio fica guardado na tarefa
Quando seu cliente conta o problema com uma nota de voz, o áudio e o que ele disse ficam na tarefa, junto das fotos, para sua equipe ouvir quando precisar.
O que você ganha
- O relato original, sem perder detalhes: você ouve como o cliente contou, não só o texto.
- Junto das fotos: o áudio e a transcrição ficam na tarefa, com o resto da evidência.
- Só quando você pede: se uma etapa não precisa, nada é guardado.
- Pensado para a privacidade: o áudio é apagado com a tarefa e quando o cliente é apagado.