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Seus clientes cancelam o plano pelo chat
Quando um cliente escreve «quero cancelar o clube», seu assistente explica o que acontece e, com a confirmação dele, cancela o plano sem você precisar intervir.
O que você ganha
- Sair é fácil: seu cliente cancela o plano escrevendo, sem ligar nem esperar ninguém.
- Sem surpresas: antes de confirmar, ele vê o que acontece com as mensalidades e quanto fica pendente.
- Sem dívida apagada em silêncio: o que ele já devia continua a receber; você decide o que fazer.
- Sem cobranças a mais: se ele pagava com cartão, a cobrança automática também é cancelada.