Melhoria
Seu cliente sabe o que acontece com o sinal antes de cancelar
Quando um cliente cancela pelo chat um agendamento com sinal, seu assistente diz antes da confirmação se o sinal é devolvido ou retido, com o valor, conforme a política de cancelamento do seu serviço.
O que você ganha
- Sem surpresas: seu cliente sabe antes de confirmar se recupera o sinal e quanto.
- Menos reclamações: o que o bot diz é exatamente o que a Fiuit faz depois com o sinal.
- Respostas claras: «se eu cancelar, devolvem o sinal?» tem uma resposta precisa para cada agendamento.