Mejora
Tu cliente puede consultar mientras completa la etapa
Si tu cliente pregunta otra cosa mientras el bot le pide los datos de una etapa, el bot le contesta y no corta la atención.
Qué ganás
- Consultas sin cortes: tu cliente pregunta horarios o formas de pago y el bot le contesta, aunque tenga datos pendientes.
- Sin derivaciones de más: si tu cliente no quiere completar la etapa por el chat, el bot no insiste ni pasa la conversación a tu equipo.
- Indicaciones bien anotadas: «podés tocar el timbre 2 veces» o «si no sale nadie, dejalo al portero» quedan guardadas tal cual.