Mejora
El bot reúne los mensajes seguidos
Revisá una respuesta para los datos que enviaste juntos.
Una respuesta por grupo
- El bot puede reunir mensajes consecutivos antes de responder. El modo normal espera 3 segundos de silencio, o 5 mientras recoge datos necesarios; el modo corto espera 3 y Desactivado mantiene un turno por mensaje. La espera máxima es de 12 segundos. Los mensajes posteriores a un turno que ya empezó quedan para la próxima respuesta.
Configuración
- Podés elegir el modo global en Bot y una excepción en WhatsApp o WebChat. Telegram e Instagram heredan el modo global. El panel muestra la espera efectiva; no depende de una señal de escritura del canal.
Confirmación y ayuda del equipo
- Un sí claro puede ir acompañado de agradecimientos, despedidas o emojis. Si pedís cambiar un dato, el bot trata ese cambio antes de confirmar; después de una aclaración podés confirmar la propuesta vigente.
- Si un turno falla cinco veces, el bot cierra todo el grupo de mensajes y envía un único aviso de que una persona del equipo va a seguir la conversación.