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Filtro inicial para contactos desconocidos

Políticas para WhatsApp, WebChat y Telegram, cuarentena y bloqueo reversible.

Qué cambió

  • En Configuración de WhatsApp/WebChat/Telegram podés elegir Abierta, Con filtro o Solo conocidos. El filtro pide nombre, motivo y un SÍ antes de abrir el bot; no verifica la autenticidad de los datos. El primer mensaje con enlace o delimitador de instrucciones se conserva para revisión. En Bandeja, owner y manager pueden marcar como cliente, reportar spam, bloquear y desbloquear.
  • Telegram también permite estas políticas. WebChat con filtro requiere Turnstile configurado y validado por el servidor antes de abrir una sesión; sin configuración el chat devuelve indisponibilidad. Desbloquear no reproduce salidas ni avisos anteriores al bloqueo, y fusionar clientes conserva la restricción.
  • Siguen pendientes la admisión antes de crear ficha, el flujo completo de formularios, retención, métricas y cobertura de digests/Flujos. No se validó un desafío con credenciales reales.