Serviços técnicos

Da consulta ao serviço concluído, sem perder o fio.

Organize pedidos de orçamento, tarefas sem data, visitas e responsáveis em um só fluxo.

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Clima Norte

Instalação e manutenção de ar-condicionado

InstalaçãoLimpezaConserto

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O ar-condicionado da sala está pingando. Segue a foto.

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Atendemos a Zona Norte do Rio.

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Como costuma ser hoje

  • “O pedido de orçamento se perde na conversa.”
  • “Não sei o que ficou pendente com cada cliente.”
  • “O técnico volta e ninguém sabe o que foi feito.”

Do começo ao fim

Do “está pingando” ao serviço fechado.

Aqui aparece o que mais importa em serviço técnico: o que ainda não tem data também é trabalho.

Demonstração
RRicardo MeloWhatsApp · conversa

O ar-condicionado da sala está pingando. Segue a foto.

Foto do aparelho

Chega o problema. O cliente descreve o problema e manda uma foto pelo WhatsApp.

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No Fiuit

O que fica em ordem

  • Tarefas sem data

    Orçamentos e pendências ficam visíveis, com dono, até virar visita.

  • Técnico responsável

    Cada visita tem responsável, e cada técnico vê o seu dia.

  • Fotos e assinatura

    Comprovação do serviço registrada no celular, na hora.

  • Histórico por cliente

    O que foi feito, quando e por quem, na ficha do cliente.

  • O cliente acompanha

    Um link para o cliente ver o andamento do serviço.

  • Conversa com contexto

    Quem assume a conversa vê a foto, a pendência e o histórico.

Por onde os pedidos chegam

  • WhatsApp
  • Instagram Em breve
  • Telegram
  • Chat no seu site Piloto
  • Formulário do site
  • E-mail Em breve

O que está marcado como «Em breve» ainda não está disponível.

O que o Fiuit não faz em serviços técnicos

Preferimos dizer antes. Se você precisa disso, o Fiuit ainda não é a ferramenta certa.

  • Emissão de nota fiscal
  • Gestão de estoque de peças
  • Contratos de manutenção complexos
  • Roteirização automática de técnicos

Perguntas frequentes

Com uma equipe pequena de técnicos, o plano Negócio costuma ser o ponto de partida.

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O que é uma tarefa sem data?

Algo que precisa ser feito mas ainda não tem dia, como preparar um orçamento. Fica visível e com dono até ser agendado ou resolvido.

O técnico registra fotos pelo celular?

Sim. Fotos, comentário e assinatura do cliente ficam na própria tarefa.

Consigo ver tudo que está pendente?

Sim. Em Trabalho você filtra o que está sem data, sem responsável ou em andamento.

Comece pelos orçamentos pendentes.

Você não precisa mudar todo o seu negócio para colocar as coisas em ordem.