[{"data":1,"prerenderedAt":66},["ShallowReactive",2],{"update-updates_pt-2026-10-16-foto-del-cliente-por-chat":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"date":43,"description":44,"extension":45,"meta":46,"navigation":47,"panel_path":48,"panel_roles":49,"panel_steps":52,"panel_summary":56,"panel_title":57,"panel_where":58,"path":59,"rawbody":60,"release":48,"seo":61,"stem":62,"tags":63,"__hash__":65},"updates_pt\u002Fnovedades\u002F2026-10-16-foto-del-cliente-por-chat.md","Seu cliente envia a foto pelo chat e ela fica na tarefa",{"type":7,"value":8,"toc":37},"minimark",[9,14],[10,11,13],"h2",{"id":12},"o-que-você-ganha","O que você ganha",[15,16,17,25,31],"ul",{},[18,19,20,24],"li",{},[21,22,23],"strong",{},"Fotos sem correr atrás:"," a referência do corte, a área a tratar ou o estado de um equipamento chegam pelo chat, antes do horário.",[18,26,27,30],{},[21,28,29],{},"Tudo no lugar:"," a foto fica na tarefa, junto com o resto da ficha, sem procurar na conversa.",[18,32,33,36],{},[21,34,35],{},"Cuidado com os dados:"," é guardada sem a localização nem os dados da câmera do celular.",{"title":38,"searchDepth":39,"depth":40,"links":41},"",2,3,[42],{"id":12,"depth":39,"text":13},"2026-10-16","Quando uma etapa precisa de uma foto do cliente, o bot pede pelo WhatsApp ou Instagram, guarda na tarefa e segue sozinho.","md",{},true,null,[50,51],"owner","manager",[53,54,55],"No fluxo do serviço, adicione um item de foto e marque «Quem vê: Cliente».","Quando a tarefa chega a essa etapa, o bot pede a foto ao seu cliente pelo chat.","Abra a tarefa: a foto está lá, enviada por «Cliente pelo chat».","Se uma etapa tem um item de foto que o cliente vê, o bot pede a foto na conversa do WhatsApp ou Instagram onde a tarefa nasceu. A foto fica guardada na tarefa, sem os dados da câmera nem a localização, e a etapa segue. Se a imagem não abrir, o bot avisa e pede de novo. Pelo Telegram ou pelo chat web a foto a sua equipe completa, como a assinatura.","O bot recebe pelo chat a foto que a etapa pede","Fluxos: um item de foto marcado «Quem vê: Cliente»; a foto aparece na tarefa, enviada por «Cliente pelo chat»","\u002Fnovedades\u002F2026-10-16-foto-del-cliente-por-chat","---\ndate: \"2026-10-16\"\ntitle: \"Seu cliente envia a foto pelo chat e ela fica na tarefa\"\ndescription: \"Quando uma etapa precisa de uma foto do cliente, o bot pede pelo WhatsApp ou Instagram, guarda na tarefa e segue sozinho.\"\ntags: [new]\npanel_title: \"O bot recebe pelo chat a foto que a etapa pede\"\npanel_summary: \"Se uma etapa tem um item de foto que o cliente vê, o bot pede a foto na conversa do WhatsApp ou Instagram onde a tarefa nasceu. A foto fica guardada na tarefa, sem os dados da câmera nem a localização, e a etapa segue. Se a imagem não abrir, o bot avisa e pede de novo. Pelo Telegram ou pelo chat web a foto a sua equipe completa, como a assinatura.\"\npanel_where: \"Fluxos: um item de foto marcado «Quem vê: Cliente»; a foto aparece na tarefa, enviada por «Cliente pelo chat»\"\npanel_roles: [owner, manager]\npanel_steps:\n  - \"No fluxo do serviço, adicione um item de foto e marque «Quem vê: Cliente».\"\n  - \"Quando a tarefa chega a essa etapa, o bot pede a foto ao seu cliente pelo chat.\"\n  - \"Abra a tarefa: a foto está lá, enviada por «Cliente pelo chat».\"\n---\n\n## O que você ganha\n\n- **Fotos sem correr atrás:** a referência do corte, a área a tratar ou o estado de um equipamento chegam pelo chat, antes do horário.\n- **Tudo no lugar:** a foto fica na tarefa, junto com o resto da ficha, sem procurar na conversa.\n- **Cuidado com os dados:** é guardada sem a localização nem os dados da câmera do celular.\n",{"title":5,"description":44},"novedades\u002F2026-10-16-foto-del-cliente-por-chat",[64],"new","0Fu9QJ9m468rCWrMPPlaxwx77VjJPkeOJrSghuF6zU8",1792206254184]