[{"data":1,"prerenderedAt":67},["ShallowReactive",2],{"update-updates_pt-2026-10-11-firma-quien-responde":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"date":43,"description":44,"extension":45,"meta":46,"navigation":47,"panel_path":48,"panel_roles":49,"panel_steps":52,"panel_summary":56,"panel_title":57,"panel_where":58,"path":59,"rawbody":60,"release":61,"seo":62,"stem":63,"tags":64,"__hash__":66},"updates_pt\u002Fnovedades\u002F2026-10-11-firma-quien-responde.md","Seus clientes sabem quem está respondendo",{"type":7,"value":8,"toc":37},"minimark",[9,14],[10,11,13],"h2",{"id":12},"o-que-você-ganha","O que você ganha",[15,16,17,25,31],"ul",{},[18,19,20,24],"li",{},[21,22,23],"strong",{},"Confiança desde a primeira linha:"," o cliente sabe com quem fala, mesmo que o canal não permita trocar o remetente.",[18,26,27,30],{},[21,28,29],{},"Você decide:"," mostre só o nome, some o do negócio ou desligue.",[18,32,33,36],{},[21,34,35],{},"Nada de assinatura no automático:"," o bot, os lembretes e os avisos saem como sempre.",{"title":38,"searchDepth":39,"depth":40,"links":41},"",2,3,[42],{"id":12,"depth":39,"text":13},"2026-10-11","Quando uma pessoa da sua equipe responde, o cliente vê o nome dela na primeira linha. As mensagens do bot e os avisos automáticos continuam sem assinatura.","md",{},true,"\u002Fchannels",[50,51],"owner","manager",[53,54,55],"Abra Canais e procure «Mostrar quem responde».","Escolha «Só o nome», «Negócio – Nome» ou «Não mostrar».","Cada pessoa pode mudar o próprio nome em Minha conta → «Nome que os clientes veem»; vazio significa não assinar.","Quando você responde pelo Inbox, a primeira linha da mensagem é o seu nome (no WhatsApp, em negrito). Escolha se aparece só o nome, «Negócio – Nome» ou nada, e mude como os clientes veem você em Minha conta.","O cliente vê quem está respondendo","Canais → Mostrar quem responde, e Minha conta → Nome que os clientes veem","\u002Fnovedades\u002F2026-10-11-firma-quien-responde","---\ndate: \"2026-10-11\"\ntitle: \"Seus clientes sabem quem está respondendo\"\ndescription: \"Quando uma pessoa da sua equipe responde, o cliente vê o nome dela na primeira linha. As mensagens do bot e os avisos automáticos continuam sem assinatura.\"\ntags: [new]\npanel_title: \"O cliente vê quem está respondendo\"\npanel_summary: \"Quando você responde pelo Inbox, a primeira linha da mensagem é o seu nome (no WhatsApp, em negrito). Escolha se aparece só o nome, «Negócio – Nome» ou nada, e mude como os clientes veem você em Minha conta.\"\npanel_where: \"Canais → Mostrar quem responde, e Minha conta → Nome que os clientes veem\"\npanel_path: \"\u002Fchannels\"\npanel_roles: [owner, manager]\npanel_steps:\n  - \"Abra Canais e procure «Mostrar quem responde».\"\n  - \"Escolha «Só o nome», «Negócio – Nome» ou «Não mostrar».\"\n  - \"Cada pessoa pode mudar o próprio nome em Minha conta → «Nome que os clientes veem»; vazio significa não assinar.\"\n---\n\n## O que você ganha\n\n- **Confiança desde a primeira linha:** o cliente sabe com quem fala, mesmo que o canal não permita trocar o remetente.\n- **Você decide:** mostre só o nome, some o do negócio ou desligue.\n- **Nada de assinatura no automático:** o bot, os lembretes e os avisos saem como sempre.\n",null,{"title":5,"description":44},"novedades\u002F2026-10-11-firma-quien-responde",[65],"new","B8GraY0ft9pJdsn9PUJXKVIigRrBwSVHSagOjvAWswk",1792013713654]