[{"data":1,"prerenderedAt":97},["ShallowReactive",2],{"update-updates_pt-2026-10-06-chat-mas-claro":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"date":84,"description":85,"extension":86,"meta":87,"navigation":88,"path":89,"rawbody":90,"seo":91,"stem":92,"tags":93,"__hash__":96},"updates_pt\u002Fnovedades\u002F2026-10-06-chat-mas-claro.md","Chat mais claro: uma única confirmação e o endereço certo",{"type":7,"value":8,"toc":77},"minimark",[9,13,18,35,39],[10,11,12],"p",{},"Corrigimos um erro do bot e simplificamos a conversa para qualquer tipo de negócio e canal (WhatsApp, Telegram e chat do site).",[14,15,17],"h2",{"id":16},"corrigido","Corrigido",[19,20,21,29],"ul",{},[22,23,24,28],"li",{},[25,26,27],"strong",{},"O endereço salvo é o que o cliente escreveu."," Antes, se o cliente mandava a mesma mensagem duas vezes ou escrevia o endereço antes de escolher o horário, o bot podia tomar como endereço o texto de um horário («ter 06\u002F10 às 14:00…») e salvá-lo no pedido e no perfil. 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Agora um endereço só é aceito se parecer um endereço: um horário, uma data ou o nome de um serviço nunca são. Se o cliente escreve o endereço antes da hora, o bot o lembra e não o confunde com uma data.\n- **Sem mensagens repetidas.** Se o cliente manda o mesmo texto duas vezes seguidas, o bot responde uma só vez e não repete ações.\n\n## Melhorias\n\n- **Uma única confirmação por pedido.** Um único resumo com serviço, horário, endereço e total, que o cliente confirma uma vez com SIM. Acabaram as três perguntas seguidas («o endereço está certo?», «posso salvar?», «confirma?»). Se o endereço não for o certo, o cliente escreve o correto em vez de responder.\n- **O endereço novo é salvo sozinho** na ficha do cliente, sem apagar os que já existiam, e o bot avisa em uma linha («Salvei este endereço para seus próximos pedidos; me avise se não quiser»). 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